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2015年01月09日
モンベルのアフターサービスに感謝
先日、ふとヨメ様のダウンパーカーを見るとほつれが・・・
よく見てみると、キルト加工の外糸が繋がったままほつれ？ていました。
どうも、ボックスキルト構造の内側の糸が抜けてる感じ？？
寒い時期なので、暖かくなってからとも思いましたが、ひどくなってもダメなので、さっそく近くのモンベルストアに持ち込みました。
縫製に問題があるのでは？？と思いつつも、購入から一年少々たっているので、とりあえあず見積もりと、元通り治るのか？連絡をまっておりました。
５日くらいで、ショップから連絡があり、なんと無料で新品に交換して下さるとのこと。
ボックスキルト構造なので、どうやって修理するのか興味もあったのですが、最良の対応をしてくださったモンベル様には感謝です。
ブログランキング＞よろしくお願いします
どうも、ボックスキルト構造の内側の糸が抜けてる感じ？？
寒い時期なので、暖かくなってからとも思いましたが、ひどくなってもダメなので、さっそく近くのモンベルストアに持ち込みました。
縫製に問題があるのでは？？と思いつつも、購入から一年少々たっているので、とりあえあず見積もりと、元通り治るのか？連絡をまっておりました。
５日くらいで、ショップから連絡があり、なんと無料で新品に交換して下さるとのこと。
ボックスキルト構造なので、どうやって修理するのか興味もあったのですが、最良の対応をしてくださったモンベル様には感謝です。
ブログランキング＞よろしくお願いします
Posted by いたさん at 00:29│Comments(4)
この記事へのコメント
流石、モンベルですねぇ！
ウチにはありませんけど・・・。
でっどういう風におど・・・（自粛）
ウチにはありませんけど・・・。
でっどういう風におど・・・（自粛）
Posted by Ryoma at 2015年01月09日 10:17
Ryomaさん
うちも、パタゴニアなんかの海外ブランドまでは手が届きませんが、モンベルあたりが限界でしょうか。
ところで・・おど・・って？(￣▽￣;)
それは、ヒミツです(￣▽￣;)
うちも、パタゴニアなんかの海外ブランドまでは手が届きませんが、モンベルあたりが限界でしょうか。
ところで・・おど・・って？(￣▽￣;)
それは、ヒミツです(￣▽￣;)
Posted by いたさん
at 2015年01月09日 15:57
at 2015年01月09日 15:57凄いなぁ、さすがモンベル。
こういうときは国産メーカーがいいなぁと思いますね。(^-^)
私もちゃんとしたダウンが欲しいっす。
こういうときは国産メーカーがいいなぁと思いますね。(^-^)
私もちゃんとしたダウンが欲しいっす。
Posted by 音丸 at 2015年01月12日 18:24
at 2015年01月12日 18:24音丸さん
普段はユニクロで十分なのですが、長時間寒い中でいるアウトドアでは、そこそこの性能のものが欲しいですよね。
アフターサービスがしっかりしていると、安心して使えるところもいいです。
普段はユニクロで十分なのですが、長時間寒い中でいるアウトドアでは、そこそこの性能のものが欲しいですよね。
アフターサービスがしっかりしていると、安心して使えるところもいいです。
Posted by いたさん at 2015年01月12日 22:10
at 2015年01月12日 22:10
