モンベルのアフターサービスに感謝

先日、ふとヨメ様のダウンパーカーを見るとほつれが・・・

よく見てみると、キルト加工の外糸が繋がったままほつれ？ていました。

どうも、ボックスキルト構造の内側の糸が抜けてる感じ？？



寒い時期なので、暖かくなってからとも思いましたが、ひどくなってもダメなので、さっそく近くのモンベルストアに持ち込みました。

縫製に問題があるのでは？？と思いつつも、購入から一年少々たっているので、とりあえあず見積もりと、元通り治るのか？連絡をまっておりました。

５日くらいで、ショップから連絡があり、なんと無料で新品に交換して下さるとのこと。

ボックスキルト構造なので、どうやって修理するのか興味もあったのですが、最良の対応をしてくださったモンベル様には感謝です。

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